איך בוחרים יועץ עסקי?

טיפ מספר 6: איך בוחרים יועץ עסקי שגם כיף לעבוד איתו?

לפני שאני מתחיל לעבוד עם לקוח, חשוב לי להבין שני דברים:

הדבר הראשון הוא שהלקוח באמת מחויב להצלחה של העסק שלו (ספוילר קטן לטיפ מספר 10) והדבר השני הוא שיהיה לנו כיף.

איך אני יודע? אני מרגיש את זה באנרגיה וחשוב לי להבין את זה כבר בשיחת הייעוץ והאבחון בטלפון.

אגב, אני גם מקפיד לשים נקודות יציאה בדרך כדי לאפשר לכל אחד מאיתנו לסיים את תהליך הליווי העסקי בכל שלב (ספוילר קטן לטיפ מספר 7) וכך דואג לעבוד רק עם לקוחות שכיף לי לעבוד איתם. לא מחזיק אף אחד בכוח.

למה זה בכלל חשוב?

פשוט – כי אם בחרתם לצאת לריצת מרתון ולהיכנס לתהליך ייעוץ ופיתוח עסקי, אתם הולכים לעבוד עם היועץ העסקי בצורה צמודה. וזה ממש מבאס לעשות את זה מבלי ליהנות מהדרך.

אז טיפ מספר 6 באיך בוחרים יועץ עסקי הוא בהחלט לזהות בשיחה אם יש לכם כימיה ואם אתם מאמינים שהולך להיות לכם כיף לעבוד ביחד.

טיפ מספר 7: איך לוודא שהסכם הייעוץ העסקי מתאים לך ולעסק שלך?

הגענו לחלק מעניין ממש בשאלה איך בוחרים יועץ עסקי...

יש מגוון מודלים של ייעוץ לעסקים. חלקם מתבססים על ייעוץ וליווי עסקי צמוד ואישי, וחלקם דווקא על ליווי עסקי קבוצתי, או משלבים בין השניים.

מעבר לזה, ישנם גם תהליכים תחומים בזמן או כאלו שכוללים בתוכם עוד תכולות, כמו מפגשים קבוצתיים או שירותים מקצועיים שהם מעבר לייעוץ העסקי, מה שלרוב מעלה את המחיר, אבל עשוי גם לתת ערך משמעותי.

כך או כך, חשוב להבין מה האילוצים שאתם נכנסים אליהם.

האם אתם מחויבים לתקופת ליווי עסקי? האם יש נקודות יציאה?

כמה נקודות היציאה הוגנות וריאליות? מה נדרש מכם בתהליך הייעוץ והפיתוח העסקי ומהן ההתחייבויות של היועץ העסקי (אם יש כאלה)?

אחד הדברים שאני מקפיד עליהם בהסכם ייעוץ וליווי עסקי הוא לאפשר את סיום התהליך באמצעות כל אחד מהצדדים בכל שלב, משום שברור לי שאין מה להמשיך בתהליך בכוח וחשוב ששני הצדדים ייהנו מתהליך הייעוץ והפיתוח העסקי וגם יפיקו ממנו ערך ותועלת.

לדעתי זה אלמנט מאד חשוב בהסכם ייעוץ לעסקים, והרבה פעמים אני נתקל בבעלי עסקים שנשארו עם טעם רע בפה מתהליך ייעוץ ופיתוח עסקי עם יועץ עסקי שלא התאים לעסק שלהם, ונשארו שם רק בגלל שהייתה להם התחייבות, ומחיר היציאה היה גבוה מדי.

במקרים אחרים, בעלי עסקים נשארו בתהליכי ייעוץ עסקי בגלל המחיר, וכי "מה כבר יש להם להפסיד", וזה בעיני תקלה חמורה מאוד, שעליה אני הולך לדבר בטיפ הבא.

טיפ מספר 8: "הזול הוא יקר" או איך בוחרים יועץ עסקי בתקציב הנכון?

טווח המחירים לייעוץ ופיתוח עסקי הוא מאד רחב... זה יכול לנוע בין מחיר שעת ייעוץ עסקי של כ-90 ₪ לפגישה עם יועץ מטעם המדינה, ולהגיע לכמה אלפי שקלים לפגישה עם יועץ עסקי וותיק ומנוסה. ובמקרה של תהליכים יכול אפילו לחצות את ה- 100 אלף ₪.

עם זאת, כשאתם מבקשים הצעת מחיר ייעוץ עסקי, חשוב שתבינו מה אתם מקבלים, ותבחנו את זה לפי הטיפים שציינתי כאן במאמר.

לעסקים קטנים בתחילת הדרך קל מאד להתפתות ולגשת לייעוץ עסקי מטעם המדינה במחיר מצחיק. ואתם יודעים מה? לפעמים זה גם הדבר הנכון לעשות.

מי שבאמת אין לו מושג קלוש בעולם העסקים, ואפילו לא בטוח שנכון לו לפתוח עסק, כדאי שיעשה כמה פגישות עם יועץ עסקי מטעם המדינה מבלי שהוא משקיע הרבה כסף...

אבל גם במקרים כאלו, פגישה ממוקדת עם יועץ עסקי מנוסה, יכולה לחסוך הרבה מאד זמן, וגם הרבה מאד כסף שעלול להיזרק על טעויות מיותרות.

לא פעם פגשתי בעלי עסקים שעבדו עם יועצים עסקיים זולים, ובעקבות כך שרפו שנים מיותרות על טעויות ועל חוסר מיקוד, בעיקר משום שעבדו עם המלצות שהן יותר "העתק-הדבק" ולא באמת משהו שמותאם לעסק ולבעל העסק... וזה עולה ביוקר.

אז כמה עולה ייעוץ עסקי שבאמת מתאים לעסק שלכם?

קשה לקלוע למחיר הוגן ונכון לתהליך הייעוץ שמתאים לכם מבלי להכיר אתכם ואת העסק שלכם, אבל אני יכול בגדול לתת לכם ככלל אצבע את "חוק השליש":

הצעת מחיר ייעוץ עסקי בגובה של שליש מהיעד שלכם היא בגדול הכיוון.

אתם רוצים להשיג יעד של עוד 100 אלף ₪ ברווח השנתי?
ייעוץ עסקי במחיר של כ- 30 אלף ₪ הוא בגדול הכיוון שלכם.

כן... אני יודע שזה כלל אצבע מאד פשטני. אבל בואו נתחיל עם משהו...

אתם לא באמת מצפים לצמוח בצורה משמעותית עם יועץ עסקי בשקל וחצי, נכון?

אם היועץ העסקי הזול היה מבין איך לגדול, הוא לא היה גובה מחירים מגוחכים.

טיפ מספר 9: "הדבר הנכון בזמן הנכון" או השלבים השונים בתהליכי ייעוץ עסקי

במשך החיים של העסק שלכם אתם נמצאים בשלבים שונים, ובכל שלב נכון למקד את האנרגיה בצורה מעט שונה.

לדוגמא – בצעדים הראשונים של עסק צעיר, הדבר החשוב ביותר להשקיע בו את האנרגיה הוא המכירות. לעיתים אפילו יותר מפיתוח המוצר... פשוט כי המכירות זה החמצן של העסק.

שלא תבינו לא נכון – אני לא אומר לעסקים צעירים למכור מוצר גרוע, אבל כן להירגע קצת עם הפרפקציוניזם ולייצר מכירות. את המוצר אפשר ורצוי לשפר במעלה הדרך כל הזמן.

בשלבים בוגרים יותר בעסק אפשר כבר להשקיע בתהליכי שיווק, בפיתוח העסקי, בשירות לקוחות מצוין, בניהול וגיוס עובדים נכון, בתודעת השירות במיתוג והשפעה ועוד.

מה שאני מנסה לומר הוא שהעסק שלנו נמצא בשלבים שונים במהלך החיים שלו, וחשוב מאד שנבין באיזה שלב אנחנו והוא נמצאים, ולפני שאנחנו שואלים איך בוחרים יועץ עסקי, נבין באיזה שלב בכלל העסק שלנו נמצא. זה מאד יעזור לנו לסנן מתוך ההיצע המטורף שיש בשוק ולהתמקד באנשי מקצוע שמספקים ייעוץ ופיתוח עסקי שמתאים לשלב שבו אנחנו נמצאים. חבל לקחת את ראסל בראנסון או את טוני רובינס כשעדיין מוכרים בכמה אלפי שקלים בודדים בחודש, לא ככה?