יועץ עסקי – מי הוא ואיך תדעו לבחור את היועץ הטוב ביותר עבורכם

מהו יועץ עסקי?

בהגדרה פשוטה יועץ עסקי הוא מומחה בעסקים שתפקידו לספק ייעוץ, ניתוח ופתרונות מקצועיים. יועצים עסקיים תפקידם לסייע לעסקים חדשים, בתהליך ההקמה או לעסקים קיימים להתפתח ולהתרחב.

עולם הייעוץ העסקי כולל בתוכו כמה וכמה תחומים, בדיוק כפי שגם קיימים סוגים שונים ורבים של עסקים, בין אם זה עסק קטן, גדול, מתחיל, קיים, בתחום המזון, הבריאות, היופי, הספורט, האופנה, הטכנולוגיה ועוד. כחלק מהפרקטיקה שלו, הוא נוגע בנישות שונות בתוך העסק, כמו שיווק, פיננסים, תפעול ובקרה, ניהול, ומכירות. מטרת ייעוץ עסקי היא בנייה ויישום תוכניות עסקיות, וייעוץ בנושאים  עסקיים ופיננסיים בכדי לזהות תחומים פוטנציאליים לצמיחה ולהתייעלות בתוך חברה שימקסמו את רווחי העסק. אך למה בכלל יש צורך בייעוץ עסקי? ובכן, עולם העסקים הוא עולם קשוח, ולפתוח עסק זה הרבה יותר פשוט מלתפעל ולנהל אותו. לא פעם בעלי עסקים מתקשים לראות מבפנים את האזורים שאפשר לייעל או לחילופין גורמים להפסדים ולתקיעות של העסק, ולא רק, אלא גם כאשר מחקרי שוק מראים באופן מובהק שיש ביקוש מובהק למוצר או שירות שהם מספקים, הם עדיין לא מצליחים לייצר מכירות או להאיץ גיוס לקוחות והם זקוקים לגורם מקצועי חיצוני שיאבחן את הבעיה ויספק פתרונות.

מה התפקיד של יועץ עסקי ברמה הפרקטית?

לשאלה זו אין תשובה אחת, מכיוון שתפקידו של יועץ עסקי בנוי מכמה פעולות ותפקידים. קודם כל לכל עסק יש צרכים שונים, חוזקות וחולשות שונות. יש עסקים שהם מומחים בייצור ותפעול אך פחות מצליחים דווקא בניהול שיווק מתאים לעסק, מצד שני יש עסקים שדווקא החולשה שלהם מתבטאת בייעול ופיתוח העסק וניהול הכספים. שירותי ייעוץ עסקי גם הם מחולקים לנישות ותחומים. יש יועץ עסקי שהמומחיות שלו היא הפן הפיננסי ותפקידו כיועץ זה לסייע לבעל העסק בנושאים פיננסים שונים כמו בקרה של תזרים מזומנים, ניהול כספים, שיפור רווחיות וכדומה. יחד עם זאת, יש יועצים שדווקא מתמחים בנישה הניהולית ותפקידם הוא לבחון את ניהול העסק במודל הקיים ולבנות מודל מדויק יותר שיוביל לשיפור ביצועים, הגדלת תפוקת העובדים, בקרה והנעת העובדים ועוד. כך או כך, יועץ עסקי טוב מכיר מגוון נישות אך ממוקד בנישות ספציפיות, ועדיין יודע לאבחן כי יש צורך נוסף בייעול העסק ולזהות את החוליות החלשות של העסק. ולכן חברות ייעוץ עסקי ממוקדות תחום לעיתים מביאות יועץ חיצוני בתחום אחר שיתלווה לתהליך עם היועץ העסקי של חברת הייעוץ. שם המשחק בעסקים הוא אסטרטגיה, ותפקידו של יועץ עסקי הוא לדעת בעזרת הפרקטיקה והכלים המתאימים לבנות אסטרטגיה מותאמת לעסקים שונים ולצרכים שונים וללוות ביישום באופן שוטף כך שיובילו לשיפור הביצועים והגדלת רווחיות.

כיצד בוחרים יועץ עסקי בצורה הטובה ביותר עבור העסק?

נתחיל מהדבר הכי חשוב. לא מדובר במי היועץ עסקי הכי טוב, אלא מי הוא היועץ העסקי הכי טוב עבורכם ועבור העסק שלכם. ברור שעם הצלחה אי אפשר להתווכח ויועצים עסקיים שמעניקים ייעוץ לחברות הטובות בעולם הם כנראה בין המובחרים, ועדיין זה אינו אומר שהם היו היועצים שמתאימים לכם. מדוע? כי כל אחד יש לו עסק שונה, בסדר גודל שונה, ובתחום שונה, ואפילו בעל ערכים שונים, ויועץ שמתאים לאחד לאו דווקא מתאים לאחר. ובכל זאת, איך בוחרים? ראשית, תשאלו את עצמכם מה אתם מחפשים אצל יועץ עסקי. האם אתם רוצים שיסייע לכם בפן הפיננסי? השיווקי? אולי בכלל שיעזור לכם בהקמת העסק מכיוון שזוהי פעם ראשונה ואתם עוד לא בדיוק יודעים איך לפעול? לגיטימי לחלוטין ובשביל זה נועד ייעוץ עסקי. לאחר שאתם קצת יותר ממוקדים לצרכים שלכם, צריך להתחיל למצוא יועץ עסקי שמתמחה בתחומים אלו. חשוב לציין שניסיון הוא קריטריון משמעותי בבחירת יועץ עסקי, אך כפי שציינו תלוי בתחום. כלומר, בתחום הייעוץ העסקי תוכלו למצוא יועצים עסקיים שהם אנשי עסקים עם רקע מקצועי ומוצלח בהקמת עסקים, ובסיוע לעסקים שונים. יועצים אלה מגיעים מן התחום והיתרון שלהם זה ניסיון חיים בתחום. יחד עם זאת, תוכלו גם למצוא יועצים עסקיים שדווקא הגיעו מהזווית הלימודית והם רכשו את הכלים שלהם במוסד לימודי. גם יועצים אלה יכולים להיות יועצים מוצלחים עבור נישות שונות, ובמיוחד בפן הארגוני והפיננסי. בנוסף, תמיד יש להתייחס להמלצות. המלצות טובות על יועץ עסקי לא רק מעידות על הביצועיים המקצועיים שלו, אלא גם על יחסי האנוש שלו, וליחסי אנוש יש חלק לא פחות קריטי. תהליך ייעוץ עסקי בין בעל עסק ליועץ עסקי חייב להתחיל ממקום של כימיה ואמון, אחרת התהליך לא יצליח להוביל לתוצאות הרצויות. לכן חשוב שתתנו גם לתחושות הפנימיות שלכם להוביל אתכם בבחירת יועץ עסקי.