ייעוץ עסקי בהתאמה אישית

מילת המפתח היא "ייעוץ". מדוע? מכיוון שבסופו של דבר ייעוץ עסקי זה מהלך שמטרתו לייעץ לבעל העסק ולא להחליט עבורו, או לבצע במקומו. קודם כל, כדי להבין מהו בעצם ייעוץ עסקי צריך להבין שזה תחום בעל רבדים שונים, אבל העקרון החשוב ביותר של תחום הייעוץ העסקי בנוי על השלב שבו נמצא העסק, בין אם מדובר בעסק שעדיין לא הוקם, לעסק שעדיין לא הצליח למנף את עצמו ליעדים שהוא הציב בפניו, ועד עסק שכבר עבר כברת דרך, הוא מצליח ומשגשג והחברה או העסק מעוניינת להמשיך ולגדול. אם תשאלו בעלי עסקים מצליחים "מהו סוד ההצלחה?" הם ככל הנראה יגידו לכם "ניהול". וכאשר מדובר בניהול, זה לא תמיד מהנה כמו שלפעמים נראה לאנשים, כי מאחורי הקלעים נעשית עבודה מרובה וקשה (ובמקרה הטוב יותר – בעיקר עבודה חכמה) על ידי בעל העסק ועובדיו, על כמה וכמה כאשר מדובר בעסק מתחיל. מאחורי כל עסק עומד אדם שיש לו חזון ויעדים, ואך כמו שאתם ודאי יודעים מחזון ועד הגשמה עשויה הדרך להיות ארוכה, ובפרט בעולם העסקי, ולא תמיד בעלי החזון מכירים את הדרך. ייעוץ עסקי מטרתו לנתב את הדרך הנכונה אל החזון הזה, גם מבחינה עסקית, גם מבחינה בירוקרטית, גם מבחינת ניהול העסק בדרך היעילה ביותר, או לחילופין ייעול הדרך בעסק קיים, וגם מבחינת שיווק ומכירות, ויותר מהכל – מבחינה אישית של בעל העסק, ועם חיבור חזק לערכים שלו. לא פעם לאנשים יש מוצר או עסק גאוני ועדיין הם לא מצליחים להתרומם, והבעיה ברוב המקרים טמונה באסטרטגיית השיווק, התמחור, והחוסר הבנה של הוצאות מול הכנסות. ופה הייעוץ העסקי נכנס לתמונה.

ובכן, איך אומרים? תוצאות זה הכול, נכון? יחד עם זאת אנשים שבחרו בדרך עצמאית הם בדרך כלל סוליסטים שלרוב סומכים על הביצועים שלהם ועל היכולת שלהם להחליט החלטות, אך בסופו של יום כדי לבצע ולבנות עסק מצליח, צריך בעל העסק קבוצת אנשים טובים ביחד איתו. ייעוץ עסקי חשוב לכל עסק באופן שונה תלוי בשלב שבו העסק נמצא.

למשל:
עסק שטרם הוקם - אנשים רבים משתעשעים במוחם עם הרעיון של הקמת עסק, אך אפילו כאשר מחליטים לעשות זאת ויודעים בדיוק מה הם רוצים למכור, הם לא ממש יודעים מהיכן להתחיל, למשל איך לבנות תכנית עסקית, מה זה בכלל בניית מודל עסקי, אילו מודלים עסקיים יש, כיצד למצוא סיוע בניהול תזרים מזומנים חיובי, ועוד. עבור האנשים הללו ליווי עסקי זה מהלך ממש הכרחי להקמת העסק, עם מינימום טעויות בדרך.

עסק בתחילת דרכו או עסק קיים שזקוק למינוף - אז כבר הקמתם את העסק? משוחה אחת כבר עברתם, מה עכשיו? עכשיו זה חשוב להיעזר בייעוץ עסקי כדי לא רק שיהיה לכם עסק שורד, אלא עסק מצליח. בעזרת יועץ עסקי מנוסה תוכלו לבצע ניהול תקציב חכם ואחראי, להיחשף למודלים עסקיים שונים, להבין מהו ייעול של תהליכי עבודה, ובכללי לקחת את העסק הקיים שלכם ולהעלות אותו לשלב הבא.

עסק קיים ומצליח - אתם וודאי תוהים למה שעסק מצליח יצטרך ייעוץ עסקי. ובכן, קודם כל כדי להימנע משחיקה, למרות שמדובר בעסק מצליח, כאשר מדובר בעסקים אין רגע של מנוחה, תמיד צריך להמשיך ולתפעל את "המכונה" כי בזמן שאתם משתהים לרגע, המתחרים שלכם ממשיכים לרוץ. במקרה זה ייעוץ עסקי בא לבחון את העסק מבחוץ ולאבחן בכל זאת מה ניתן לשפר. ודבר שני – מה שלא גדל, דועך. עסקים מצליחים מקפידים להמשיך ולצמוח באופן קבוע, וכמובן שגם להמשיך לחדש ולהיות עדכניים ומחוברים לשינויים בשוק.

כפי שכבר ציינו, עסק מצליח בנוי מרצף של בחירות נכונות, ובחירת יועץ עסקי היא אחת מהן. אבל איך יודעים מי הוא היועץ המתאים עבור העסק שלכם? ובכן, קודם כל חשוב לבחון את הרקע ואת התחום ממנו הגיע היועץ העסקי.

יועצים עסקיים מגיעים ממגוון תחומים ורקעים ולרוב חשוב שתהייה התאמה בין העסק שלכם לרקע שלהם. בסופו של דבר תפקידם הוא לתת לכם עצות ולהעשיר אתכם בכדי שתנהלו עסק משגשג, ולשם כך יש צורך שהם יכירו לעומק את התחום שאתם נמצאים בו אחרת יתכן שלא יהיו להם את הכלים המתאימים. לדוגמא, יש יועצים עסקיים שמגיעים אל עולם הייעוץ מעולם העסקים, לאחר שהם בעצמם כבר הקימו חברות וארגונים מצליחים, וכעת בוחרים להקדיש את זמנם (או חלק ממנו) לייעץ ולעזור ליזמים אחרים. לחילופין, יש יועצים עסקיים שלמדו את התחום במוסד אקדמי ובחברות שונות המכשירות יועצים עסקיים, ושם הם רכשו את הכלים לפרקטיקה. אך זה לא מסתכם בכך, אלא גם חשוב לבחון את התחומים שבהם היועצים התמקצעו. כלומר? יזם מצליח שכבר הקים כמה וכמה חברות בתחום החדשנות והטכנולוגיה ומכיר את התחום לעומקו ולרוחבו לא בטוח שיהיה היועץ המתאים לעסק בתחום המזון, או האופנה. וכך גם עם אדם שרכש השכלה של ייעוץ עסקי ומכיר את המודל של ניהול עסקים מא'-ת' אך בחר דווקא להתמקד בייעוץ עסקי של עסקים קיימים, ולא של עסקים בהקמה. הנקודה החשובה היא שחייבת להיות התאמה בין התחום, לניסיון, למודל העסקי, ולא פחות חשוב, בחיבור האישי בין היזם ליועץ.

כדי שתוכלו באמת להיעזר בייעוץ עסקי ולהגיע למקסימום תוצאות כדאי שקודם תשאלו את עצמכם מה אתם מצפים להשיג מכך באופן נקודתי, ובמה הייתם רוצים שהיועץ העסקי יעזור לכם. למשל האם אתם מעוניינים בייעול של תהליכי העבודה, או בכלל אתם דווקא ממוקדים בשיפור תהליכי שיווק ופרסום, והכשרת מכירות. ואפילו אם אינכם יודעים לשים את האצבע בדיוק על הנקודה שבו אתם מרגישים שאתם צריכים יותר הכוונה, עדיין חשוב שתדעו מהם היעדים שאתם מעוניינים להגיע אליהם. הסיבה לכך היא שחשוב שתדעו לענות לעצמכם על שאלות מסוג זה, הן מכיוון שזה יעזור לכם בבחירת יועץ עסקי, וגם יעזור ליועץ העסקי בבניית תוכנית עסקית מדויקת עבור יעדים אלו בהתאמה לעסק שלכם.

דבר נוסף זה לא רק ההבנה של אילו כישורים נדרשים עבור העסק שלכם, אלא גם חושים (כן, חושים!) בין אם מדובר באדם שבמקצועו המלומד הוא יועץ עסקי, ובין אם מדובר באדם בעל ניסיון בהקמת עסקים, חשוב לראות שהיכולת שלו להתבונן על התמונה המלאה היא גבוהה במיוחד. בסופו של דבר אתם מחפשים יועץ עסקי שיסייע לכם, ולכן עליכם לסמוך על כך שמדובר במישהו שישים לב מבחוץ לדברים שאתם לא. חשוב לציין, לייעוץ עסקי אין מודל אחד, או שיטת עבודה אחת, והיא נבנית על פי צורך. משמע שיש בעלי עסקים שצריכים ומעוניינים בייעוץ על בסיס קבוע, בעוד יש מקרים שמדובר בצורך קונקרטי והוא דורש ייעוץ עסקי קצר ונקודתי.

אז לאחר שהתעמקנו במי הם היועצים העסקיים ומהו ייעוץ עסקי הגיע הזמן לשלב הפרקטי של בחירת יועץ עסקי מתאים, ולשם כך הכנתי עבורכם כמה טיפים ונקודות חשובות שיעזרו לכם לעשות בחירה נכונה.

קודם כל אתם צריכים להבין באיזה שלב נמצא העסק שלכם ומה אתם צריכים כרגע כדי להתקדם. אם עניתם לעצמכם על השאלה בתשובה שאתם זקוקים לידע פרקטי, אז מומלץ מאוד לפני שאפילו פניתם ליועץ עסקי, להתחיל ולרכוש קצת ידע בסיסי בתחום ניהול עסקים, גם כדי לרכוש כלים שיעזרו לכם עם ניהול העסק, וגם כדי לחוש את התחום לפני שתגיעו לפגישת ייעוץ, כדי ללמוד קצת את השפה עסקית, המונחים, והפרקטיקה. זה יעזור לכם מאוד כאשר תגיעו לפגישה עם היועץ העסקי.

על מנת לרכוש ידע על התחום יש לכם כמה אפשרויות. האפשרות הראשונה היא להירשם לסמינר עסקי שבו יעניקו לכם את הידע הבסיסי הנדרש לשיווק, מכירות והקמה של עסק חדש. אפשרות נוספת היא לרכוש קורסים דיגיטליים ואתם כמובן גם יכולים לקרוא על הנושאים הללו בספרים.

יחד עם זאת מומלץ להשתמש בשירותיו של יועץ עסקי מוביל בתחומו שיעניק לכם ליווי עסקי מקצועי ויסודי ויענה לכם לכל שאלה. זה לא רק יקצר את התהליך אלא ימנע מכם לעשות טעויות נפוצות שבעלי עסקים נוטים לעשות בתחילת דרכם.

כאשר מדובר בעסק שנמצא בשלביו הראשונים יש חשיבות עצומה לכישורי המכירות. ולמרות זאת לא כולנו נולדנו אנשי מכירות וזה לגיטי. העקרון הוא להכיר, להתמקצע, ולפתח את היכולת שלנו למכור, ובעזרת ליווי עסקי תהליך הלמידה הוא הרבה יותר פשוט, אך לשם כך עלינו להתמקד בלמצוא יועץ עסקי עם ניסיון עשיר בעולם המכירות.

אם כבר חציתם את הרוביקון של הקמת העסק, ואתם כבר נמצאים בשלבים מתקדמים יותר שבו כבר ביצעתם כמה מכירות עבור המוצר או השירות שלכם, אז קודם כל שאפו, אתם בכיוון הנכון. עכשיו אתם זקוקים לייעוץ עסקי שייתן לעסק "בוסטר" של יציבות. כלומר להניע אתכם לעמדה של מנהלים, לגרום למכירות להפוך למשהו סטטי וקבוע בו אתם יודעים שכל יום יהיו "איקס" מכירות בממוצע, ואתם תוכלו לקחת רגע לעבודה על העסק ותכנון האסטרטגיה ולא לעשות את העבודה הסיזיפית באופן שוטף.

לא פעם בעלי עסקים בוחרים ללכת ליועצים עסקיים מטעם המדינה כיוון שעלות הייעוץ שלהם נמוכה יותר. ובכן, חשוב לדעת שעבודה מול יועץ עסקי מטעם המדינה תדרוש מכם לרוב זמן השקעה רב יותר, מה שאומר זמן למידה ארוך יותר. בנוסף, יועצים עסקיים שעובדים בגופים ממשלתיים הם יועצים שלרוב אינם מתמחים בתחום השיווק המכירות, ולכן לא בטוח שהם נכונים לעסק שלא רק זקוק לייעוץ מקצועי, אלא גם חלק גדול מההצלחה שלו תלוי בשיווק ומכירות. כך או כך, כאשר אתם מגיעים לבחור יועץ עסקי, תגיעו להחלטה תוך שכלול של כל האלמנטים, כולל מה אתם צריכים בשלב זה מיועץ עסקי. החלטה המבוססת על כך, תעזור לכם לדייק ולייעל את התהליך, ולמצוא לכם יועץ עסקי מתאים.

זאת אחת השאלות הנפוצות שבעלי עסקים שואלים את עצמם והתשובה לכך היא שכולם זקוקים לייעוץ עסקי מקצועי. מדוע? לא בגלל שהעסק שלכם לא מצליח, ולא בגלל שאתם לא יודעים לנהל אותו, אלא בגלל שאין דבר שאי אפשר לייעל ולשפר, ויש דברים שרק איש מקצוע חיצוני יכול להבחין בהם. בין אם זה נובע מניסיון, נקודת מבט שונה, או אובייקטיביות מקצועית, כל עסק זקוק לייעוץ עסקי ולא סתם הרוב המוחלט של החברות הגדולות בעולם נעזרות בייעוץ עסקי. מן הסתם הסיבה לכך היא לא כי הן לא מצליחות מספיק, וודאי לא כי הן לא רווחיות מספיק, אלא מהסיבה כי הן יודעות ששיפור מודל עסקי יכול להגדיל את הרווחים, אם זה בעזרת חדשנות, הכשרת עובדים, הכשרה ניהולית, הכשרת מכירות, שיפור תהליכי שיווק ופרסום, ייעול של תהליכי העבודה, בניית מנגנוני בקרה ותפעול, או אפילו בעזרת קביעת תמחור שונה ומיתוג מחדש. לא פעם קשה לדייק את הצורך בייעוץ עסקי, ולא ממש יודעים מה צריך לשפר, אבל יודעים שיש מקום לשיפור, וזה דבר שמשותף גם לחברות הקטנות וגם לחברות הגדולות. כמובן שיש ייעוץ עסקי המיועד לעסקים גדולים ויש ייעוץ עסקי עבור עסקים קטנים או מתחילים. ובכל זאת, האם העסק שלך זקוק לייעוץ עסקי? ובכן, בואו נניח שיש לכם עסק קטן או בינוני שמייצר לכם הכנסות נאות, ואולי גם אחוז רווח טוב יחסית. השאלה שאתם צריכים לשאול את עצמכם היא לא האם העסק שלכם זקוק לייעוץ עסקי, אלא האם אתם חושבים שהעסק שלכם כרגע ממצא את מלוא הפוטנציאל שלו מבחינת רווח, והאם זה המקסימום שהוא יכול להניב. התשובה לך היא כנראה שלא. לא חסרים בעלי עסקים שמבינים בתחום המקצועי של העסק אך לא בניהול, או שמבינים מצוין את הפן הכלכלי, אך חסרי מושג בפן השיווקי, מטרתו של היועץ העסקי היא לזהות ולנתח את החוליות החלשות של העסק ולהתאים לעסק דרכי פעולה לשיפור וצמיחה. מעבר לכך, בכל תחום מקצועי, תמיד נכון לשמוע דעה נוספת ולקבל פרספקטיבה מקצועית שונה. בעולם שמתקדם בקצב מהיר ורודף אחר קדמה וחדשנות, זה לא פשוט לעמוד בקצב, ולשים לב שאתם לא מפספסים משהו כמו כלים חדשים, טכניקות ייעול שונות, ואסטרטגיות עסקיות חדשות, ולהיעזר בייעוץ עסקי, לא מעיד על היעדר מקצועיות, אלא בדיוק ההפך, על הרצון המקצועי לדהור קדימה, לסמן מטרות, ולהשתמש בכל הכלים שנמצאים בשוק כדי להשיג אותן.

השלב הראשון - קודם כל, לפי שבכלל מתחילים את התהליך צריך לשבת עם היועץ ולעשות תיאום ציפיות. אתם לא חייבים להכיר את עולם הייעוץ העסקי, לא את המודל, לא את האסטרטגיה ולא את המונחים, אבל אתם כן צריכים לדעת להסביר מהו החזון שלכם ולאן אתם שואפים להגיע. לא פחות חשוב זה לראות שיש לכם כימיה עם היועץ העסקי שיושב מולכם, מכיוון שבתהליך אתם הולכים לראות אותו לא מעט, ולשמוע דברים שאתם אולי לא רוצים לשמוע אבל צריכים. לכן זה חשוב שיהיה תיאום ברמה האישית, וכמובן שגם בהבנה של החזון והיעדים.

השלב השני - החלטתם לצאת לדרך? נהדר! אז עכשיו כדי שהיועץ העסקי יוכל לעשות את העבודה בצורה הטובה ביותר, הוא חייב להכיר את העסק שלכם לעומק, וזה אומר שקיפות והרבה. תזכרו, תפקידו של היועץ העסקי הוא לא לבקר אתכם, ולא לשפוט אתכם, הוא פה כדי לייעל את העסק שלכם, ולשם כך הוא צריך תמונה מדויקת של מבנה העסק שלכם, של העלויות, של המכירות, ושל האופן בו אתם מנהלים אותו.

השלב השלישי - בשלב הזה היועץ העסקי בונה ביחד איתכם מודל עסקי שעל פי דעתו המקצועית, ואחרי שבחן את העסק שלכם ברזולוציה עמוקה, יניב את התוצאות שדנתם בהם בשלב הראשון. זה לא יקרה תוך יום, וגם לא אחרי שבוע, זה תהליך ארוך שבו אתם והיועץ העסקי תוכלו לבחון בעזרת מנגנוני בקרה ותפעול כל תנועה ותנודה של המכירות בעקבות הצעדים שננקטו על פי המודל שהותאם לעסק. חשוב שתדעו, מדובר בתהליך המבוסס על ניתוח נתונים, אבחון, מעקב אחר הנעשה, ותשומת לב לפרטים. לכן אם החלטתם שאתם מעוניינים בייעוץ עסקי, זכרו שלא מדובר בקסם, ויש פה תכנית עבודה שיש לבחון אך ורק לאחר תקופה מסוימת של עבודה משותפת.

הסיבה לכך היא פשוטה, בגלל שאנחנו, כצוות, מספקים הרבה מעבר לייעוץ עסקי סטנדרטי. אנחנו לא רואים בעסקים הנעזרים בשירותינו כ"עוד לקוח", אלא כשותף. מבחינתנו הרצון למנף את העסק שלכם ולקחת אותו לשלב הבא נובע מאהבה לתחום, ולעולם העסקים. כל פרויקט הוא חלק מאיתנו, וכל פרויקט מקבל את היחס, ההקשבה, ומלוא תשומת הלב לפרטים כאילו אנחנו עצמנו מושקעים בעסק, ולמה זאת? מכיוון שאנחנו מבינים כמה השקעתם נפשית וכלכלית בעסק שלכם וכמה אתם רוצים שהוא יצליח, ואולי אף חייבים. בנוסף אנחנו פשוט אוהבים את התהליך, את האבחון המדויק, את בניית המודל העסקי, את ליווי העסק ומעקב אחר ההתפתחות שלו, וכמובן את ההגעה ליעד שהצבנו, ביחד. למרות שקוראים למודל "ייעוץ עסקי", אנחנו לא פה כדי לשבת בצד ולחלק עצות, אנחנו פה בשביל לבצע ולהביא אתכם בדיוק לאן שרציתם להגיע. כמובן שאנו מקבלים בהבנה כל לקוח שמגיע לפגישת ייעוץ ובוחר להמשיך בדרכו, ומאחלים לו הצלחה רבה. אנחנו בערן קיי מעניקים ייעוץ עסקי לעסקים קטנים, עצמאיים וחברות, בין אם אתם בתחילת דרככם, ובין אם כבר עברתם כברת דרך. הליבה שלנו היא שקיפות, ולכן אנו נשתף אתכם בכל מחשבה ורעיון, ורוצים שגם אתם תרגישו טוב ונעים לומר לנו כל דבר. לפעמים נצטרך להיות קצת קשוחים, ולפעמים אתם כנראה תהיו קצת עקשנים, אבל בשיתוף פעולה, אמון וכבוד הדדי, אנחנו נעזור לכם להגשים את החזון של העסק שלכם. המטרה שלנו היא לתת לכם את הדחיפה שאתם צריכים ולהעביר לכם את המושכות עם מודל מותאם אישית ונוח לתפעול. אז אם אתם מחפשים ייעוץ עסקי מקצועי ובגובה העיניים, עם ניסיון מקצועי ואיכותי של שנים, ירידה לפרטים, ותכנון מדויק אנחנו נשמח להוביל אתכם במסע הזה.

אתם מוזמנים לתאם איתנו שיחת ייעוץ עסקי קצרה וממוקדת לגמרי בחינם, שבמהלכה נבין מהם האתגרים שאתם מתמודדים איתם בעסק, ומהי הדרך הנכונה לכם להתמודד עם האתגרים.

אם נבין שנכון לנו לעבוד ביחד, ניתן לכם הצעה לתהליך ליווי עסקי מותאם אישית. השיחה היא כמובן ללא כל התחייבות מצידכם, כך שאם לא תהיו מעוניינים להמשיך לתהליך ליווי עסקי, ניפרד כידידים ונאחל לכם הצלחה רבה בהמשך.

התקשרו אלינו עכשיו, או השאירו פרטים בטופס, ואנחנו נשמח להכיר אתכם ולבחון מהי הדרך הטובה ביותר לסייע לכם.